Suporte de TI Terceirizado Brasil · Remoto

Suporte de TI para
pequenas empresas
sem departamento técnico.

O suporte de TI para pequenas empresas resolve o que trava a operação quando não existe um departamento técnico interno: e-mail corporativo, backup, recuperação de acesso e ferramentas que pararam de funcionar. Por um valor fixo mensal, sem surpresa.

Quero um diagnóstico gratuito
Diagnóstico sem compromisso
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COBERTURA Brasil · Remoto
O Problema

Por que pequenas empresas
precisam de suporte de TI terceirizado?

Quando o e-mail não chega, o site sai do ar ou alguém perde o acesso ao painel, a operação trava. E o time fica horas tentando resolver algo que não é a especialidade de ninguém.

Contratar um profissional de TI CLT para isso não faz sentido financeiro para uma empresa pequena. Chamar alguém avulso toda vez que aparece um problema é lento, caro e imprevisível.

"O suporte mensal de TI resolve isso com um custo fixo, um ponto de contato e um profissional que já conhece a sua operação."
Escopo do Serviço

O que está incluído
na sua cobertura mensal

E-mail Corporativo

Configuração e gestão de contas profissionais com o domínio da empresa. Entrega garantida, sem cair em spam.

Backup Automático

Proteção contínua de arquivos e sistemas críticos com cópias externas verificadas e restauráveis.

Recuperação de Acesso

Retomada de acesso a domínios, hospedagens, painéis administrativos e contas que foram perdidas.

Segurança e Atualizações

Monitoramento de vulnerabilidades, atualização de sistemas e configuração de proteções básicas.

Sites e Domínios

Correção de instabilidades, erros e problemas com registradores de domínio e hospedagens.

Automações Simples

Eliminação de trabalho manual repetitivo com fluxos automatizados entre as ferramentas que você já usa.

Integrações

Conexão entre ferramentas que não se comunicam: CRM, e-mail marketing, planilhas, sistemas de gestão.

Desenvolvimento Interno

Criação de sistemas e ferramentas internas quando o mercado não tem uma solução pronta para o seu problema.

Como funciona

Diagnóstico Gratuito

Uma conversa para entender como sua empresa usa tecnologia hoje, o que está funcionando mal e onde estão os riscos que você ainda não percebeu.

Retainer Mensal

Valor fixo definido com base no perfil da empresa. Sem cobrança por chamado, sem surpresa no final do mês. Previsibilidade total de caixa.

Um Ponto de Contato

Você fala diretamente comigo via canal exclusivo. Sem ticket de suporte, sem fila de atendimento, sem ser repassado para outra pessoa.

Para quem é

Empresas de 2 a 30 funcionários sem departamento de TI interno que dependem de e-mail, site e ferramentas digitais para operar, e que querem um custo fixo e previsível para suporte técnico.

  • Agências de marketing e comunicação
  • Escritórios de advocacia e contabilidade
  • Consultorias e prestadores de serviço
  • E-commerces e lojas virtuais
  • Clínicas e consultórios
  • Pequenas e médias empresas em geral

O que não é

Não é outsourcing para grandes infraestruturas com data centers e operação 24/7 in-loco. Não substitui um time de TI para empresas com demanda técnica contínua e de alto volume.

Exclusões:
Manutenção de hardwareSuporte 24/7 presencialData centers corporativos

Por que contratar um suporte mensal
em vez de chamar alguém avulso

Suporte de TI para pequenas empresas com custo previsível e sem vínculo empregatício

FIXO Custo Mensal
DIRETO Sem Intermediários
RÁPIDO Sem CLT ou Onboarding
ÚNICO Contexto da Sua Empresa

Com o retainer mensal você tem alguém que conhece os sistemas da sua empresa, que responde quando o problema aparece e que não precisa de horas de contexto para resolver. O custo é previsível, a relação é direta e o problema é resolvido por quem já sabe como sua operação funciona.

Perguntas frequentes

O que está incluído no suporte de TI mensal?

E-mail corporativo, backup automático, recuperação de acesso a domínios e hospedagens, manutenção de site, correção de ferramentas que pararam de funcionar, automações simples e desenvolvimento de sistemas internos quando necessário.

Como funciona o valor fixo mensal?

Você paga um valor fixo mensal que cobre o suporte contínuo. Sem cobrança por chamado, sem surpresa no final do mês. O valor é definido após o diagnóstico gratuito com base no perfil da sua empresa.

Preciso ter conhecimento técnico para contratar?

Não. O serviço foi desenhado exatamente para quem não tem background técnico. Você descreve o problema em linguagem comum e eu resolvo.

Qual o perfil de empresa ideal para esse serviço?

Empresas de 2 a 30 funcionários sem departamento de TI interno que dependem de e-mail, site e ferramentas digitais para operar. Agências, consultorias, escritórios, e-commerces e prestadores de serviço.

Quanto tempo leva para começar após contratar?

Após o diagnóstico gratuito e fechamento do contrato, o suporte começa imediatamente. Geralmente em até 48 horas já temos os primeiros sistemas configurados e monitorados.

E se minha empresa tiver uma urgência fora do horário comercial?

Urgências críticas como site fora do ar ou perda de acesso a sistemas essenciais são atendidas com prioridade. O canal de comunicação direto garante resposta rápida sem fila de suporte.

Sua empresa precisa de suporte de TI.
Não de um departamento inteiro.

Faça um diagnóstico gratuito e entenda o que pode ser resolvido com um retainer mensal no tamanho certo para o seu negócio.

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