Push Notification
Push notification é uma mensagem enviada para o dispositivo do usuário por um aplicativo ou site, mesmo quando ele não está usando ativamente a aplicação.
Push notification é uma notificação enviada para celular, navegador ou desktop com objetivo de avisar, lembrar, reengajar ou conduzir o usuário a uma ação.
Em aplicativos, push notifications são usadas para alertas de pedido, mensagens, promoções, vencimentos, lembretes e atualizações importantes. Em marketing, também funcionam como canal de relacionamento, desde que usadas com relevância.
Notificação útil não é spam
O valor da push notification depende de contexto, permissão e frequência. Mensagens excessivas geram desinstalação, bloqueio de notificações e perda de confiança.
Como funciona na prática
- O usuário instala o aplicativo ou permite notificações no navegador
- O dispositivo registra um token de notificação
- O backend ou serviço de push envia uma mensagem para esse token
- O sistema operacional entrega a notificação ao usuário
- Ao tocar na mensagem, o usuário pode ser levado para uma tela específica do app
Exemplo Prático
Um aplicativo de agendamento envia uma push notification uma hora antes da consulta. A mensagem ajuda o cliente a lembrar do compromisso e reduz faltas.
Por que isso é importante?
Push notification importa porque permite comunicação direta com usuários. Para empresas, pode aumentar retenção, reduzir faltas, recuperar carrinhos e melhorar relacionamento, quando usada com estratégia.
Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Push Notification
Push notification funciona sem internet?
Não no momento do envio. O dispositivo precisa de conexão para receber a notificação. Algumas mensagens podem aparecer depois quando a conexão volta, dependendo da configuração.
Push notification é a mesma coisa que SMS?
Não. SMS usa rede de telefonia. Push notification é enviada por aplicativos, navegadores ou sistemas operacionais e depende de permissão e conexão à internet.